Договор публичной оферты
Договор публичной оферты
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином famtac.com, в дальнейшем "Продавец", и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки цветов и подарков, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.
1.3. Договор публичный согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения" и имеет надлежащую юридическую силу.
1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора-оферты, подтверждающего заключение Договора на предложенных условиях, является факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.
1.5. В этой оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют следующие значения:
"Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи после ознакомления Покупателем с предложенным Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.
"Продавец" - организация, независимо от ее организационно-правовой формы, и/или физическое лицо-предприниматель, осуществляющий продажу товара.
"Товар" - продукция, предлагаемая к продаже и размещенная на сайте famtac.com
"Покупатель" - физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказы на сайте famtac.com.
"Получатель" - физическое и/или юридическое лицо, определенное Покупателем, которое должно получить заказанный Товар.
"Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
"Заказ" – отдельные позиции по ассортиментному перечню товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте famtac.com, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ
3.1. Формирование заказа.
3.1.1. Заказы принимаются через сайт famtac.com в рабочее время Продавца.
3.1.2. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги по покупке и доставке товаров, приобретенных у третьих лиц
по заказу покупателя.
3.1.3. Если заказ был оформлен после
18:00 оно выедет на следующий день в 18:00
3.1.4. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неверная информация, предоставленная
покупателем может помешать выполнению заказа в указанное время. 3.2. Порядок оплаты заказа.
3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.
3.2.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте famtac.com, действуют на момент осуществления заказа.
3.2.3. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказы до того момента, пока он
не оплачен.
3.2.4. Покупателю уведомление об оплате заказа направляется на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
3.2.5. Услуги платежных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно. 3.3. Условия доставки.
3.3.1. При оформлении заказа Покупатель должен четко указать требования и его способ.
доставки.
3.3.2. Доставка заказа производится по предварительному согласованию с получателем по телефону, указанному покупателем в заказе.
3.3.3. Быстрое исполнение заказа и доставка «день в день» производятся в течение 2-х часов после оплаты заказа по согласованию с Получателем.
3.3.4. Оплата заказа и доставка «день в день» по безналичному расчету должна быть произведена минимум за час до выбранного интервала времени доставки.
3.3.5. Покупатель может не позднее, чем за 3 часа до времени доставки заказа. Если заказ уже сформирован, отменить его невозможно. Покупатель может оформить и оплатить новый заказ, при этом забрать предыдущий пункт самовывоза, или, по желанию покупателя, может быть переадресован другому получателю.
4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗ
4.1. Срок выполнения заказа зависит от местоположения получателя. Мы отправляем заявки каждый день, срок доставки зависит от почтового оператора, обычно это 1/2 дня. По Киеву, вы можете забрать заказ изо дня в день.
4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.
4.3. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.
5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА.
ЗАМЕНА ОТСУТСТВЕННЫХ КОМПОНЕНТОВ
5.1. Продавец создает заказы в соответствии с требованиями Покупателя.
5.2. Если у Продавца отсутствуют определенные элементы для
оформление заказа по любым причинам, продавец по согласованию с Покупателем может произвести замену или возвратить средства.
5.3. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной возврата средств или замены заказа.
5.5. Все информационные материалы, представленные на сайте famtac.com имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию относительно определенных свойств и характеристик товара. При возникновении вопросов у Покупателя, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением
заказ ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-
магазина по телефону или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.
6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА.
ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ.
6.1. Получатель/покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав курьеру причину возврата.
6.2. Покупатель имеет право оформить письмо с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты:
famtac.illia@gmail.com, указав причину и предоставив соответствующее описание и фото в подтверждение.
6.3. Правила подачи рекламации спрашивать у менеджеров.
6.5. В случае замены или возврата товара Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в том же виде, в каком он был ему
доставлен.
6.6. В случае отказа от заказа Получателем по предварительному звонку Покупатель может получить уплаченные средства за этот заказ, если он еще не был создан.
6.8. В других случаях Продавец рассматривает жалобу в течение 3 рабочих дней со дня ее получения, результаты рассмотрения жалобы Продавец сообщит в электронном виде.
6.9. Если по вине Продавца заказ не был доставлен в указанный Покупателем или
Получателем день, Покупатель имеет право требовать компенсацию, размер которой не может превышать
сумму заказа.
6.10. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне. непродовольственных товаров надлежащего качества, не
подлежат возврату и обмену.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
7.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением
заключение Договора по условиям Оферты.
7.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента оплаты заказа
выполнение Продавцом обязательств по этому
Договором.
7.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя.
Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.
7.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет внесение этих изменений в уже заключенный Договор между Покупателем и Продавцом; изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.
8.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или распространении спама.
8.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, хранящихся в базе Продавца, исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах и для корректного их выполнения. При отказе покупателем Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ. 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Продавец несет все риски, связанные с потерей
или повреждением товара до момента его
передачи Покупателю
9.2. Получатель или тот, кто принял товар в
момент отсутствия Получателя, несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара с
момента его приемки.
9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.
9.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или хранение товаров, которые были заказаны на сайте
famtac.com.
9.5. Ответственность Сторон в других случаях определяется согласно законодательству Украины.
9.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, разрешение которых не удалось достичь путем переговоров, разрешаются в соответствии с действующим украинским законодательством.